상대방에게 소리 전달이 되지 않습니다.

입력 볼륨과 마이크 연결 확인을 위해 아래의 방법에 따라 연결을 확인하여 주시기 바랍니다.

(Mac 사용자)

입력 볼륨을 확인하기 위해서는,

1. 시스템 환경설정으로 가신 후 사운드로 들어가 주세요.
2. 입력 탭을 클릭해 주세요.
3. 입력 볼륨이 너무 낮지 않은지 확인해 주세요.

(Windows 사용자)

입력 볼륨을 확인하기 위해서는,

1. 사운드로 들어가신 후 녹음 탭을 클릭해 주세요.
2. 아자르 Go에 사용되는 마이크의 속성을 클릭해 주세요.
3. 레벨 탭으로 가신 후 볼륨이 너무 낮지 않은지 확인해 주세요.


(Mac과 Windows 사용자)

1. 아자르 Go로 들어가신 후, 화면 오른쪽 위의 코너에 있는 비디오 아이콘을 클릭해 주세요.
2. 카메라와 마이크가 Azar Go에 허용되어 있는지 확인해 주세요.
3. 사용을 원하는 마이크 타입을 확인해 주세요.

만약 문제가 지속될 경우, 화면 왼쪽 코너에 있는 "설정"으로 들어가신 후 "고객센터"로 상세한 설명과 함께 문의를 등록해 주시면 문제를 해결 하기 위해 노력하겠습니다.